企业风采 - 感动瞬间|客户送来了消毒液
感动瞬间|客户送来了消毒液

 

企业风采  加入时间:2020-1-27 12:19:41  来源:山东能源网  
    本报济南讯  一件跑断腿也没办成的事让山东济南销售分公司76站经理朱咏峰连续几天愁眉紧锁。1月26日,大年初二一大早,她安排完站上的活儿正想出去再想想招,一声清脆的“大姐”把她叫。а垡豢,见老客户江滨抱着一箱东西向她走来。她笑了:“拜年就拜呗,还带着礼来啦?”
   “姐呀,这个礼儿你一准儿喜欢。”江滨把纸箱往朱咏峰手里一递,她一下子“傻”了,张大嘴巴说不出话来,那竟是一箱84消毒液!那正是她淘换了几天都买不来的东西呀。
   “兄弟,您可真是雪中送炭呀,虽然公司也给我们配了,可总感到心里没底。” 朱咏峰的眉头舒展开了。
   “就知道你们用的多,您把我当亲人,我也不能把自己当外人那。”
这是怎么回事?
    原来,江滨是朱咏峰2018年7月来到76站当经理后,在“六进”活动中开发的一个客户。他是济南一家快递物流公司的行政管理人员,成为这个站的客户后,他经常来站里为公司人员办理加油卡充值业务,大家很快成了朋友。济南76站位于济南市中区党家庄镇党东村北,属于城乡结合部,江滨的家就在站附近的村里。他经常出差在外,遇到家里人手不足,孩子放学需要接送等紧急情况时,站经理朱咏峰总是毫不犹豫地帮忙照应,大家处得像家人一样。
    从1月20日起,始料未及的新型冠状病毒肺炎疫情快速蔓延,朱咏峰立刻到附近村镇、县乡购买口罩、消毒液等防护用品,但因为春节,大多数店铺都关门歇业,零星开业的店铺不是没有,就是早被抢购一空,她好几天都无功而返。情急之下,她发了个朋友圈,向认识的朋友求助。没想到第二天,江滨就送来了消毒液。
    原来江滨几天前想方设法给单位购买到一些防护用品,看到朱咏峰的求助信息,想到这个时期没有这些东西,加油站肯定着急,所以,一大早就送来了。
   你把顾客当亲人,顾客也会把你当亲人。鼠年春节这温暖的一幕,让朱咏峰和站里的员工们对这个理儿体会得更加真切。(通讯员 高洪亮)